住院指南

一、住院前准备

（一）证件材料：身份证件、医保卡（实卡与电子卡均可）、其他材料：如医生开具的入院证、门诊病历。

（二）生活用品：衣物、洗漱用品、餐具

二、住院手续办理

（一）办理地点：请患者朋友到我院挂号室1/4号窗口（①号窗口办理自费及职工医保病人，④号窗口办理城乡居民医保病人）进行排队办理，或在我院智慧医院公众号进行住院预交金办理。

（二）办理流程

1.提交入院证

2.身份登记：请出示身份证、医保卡等相关证件，工作人员会核对您的身份信息，并录入医院系统。

3.缴纳押金：根据病情和医院规定，需缴纳一定数额的住院预交金，金额因病情、医保类型等因素而异，可通过现金、银行卡、微信、支付宝等方式支付。请妥善保管好预交金收据，仅此一份，出院结算时需要使用。

4.分配病房和床位：办理完上述手续后，请您移步到住院科室，工作人员会为您分配病房和床位。

三、住院期间医疗服务

医生查房：医生会按照规定的时间进行查房，一般早上为主，了解患者的病情变化，制定或调整治疗方案。查房时，请您如实向医生反映自己的身体状况，如有任何疑问或不适，及时向医生提出。

护士护理：护士会定时为您进行护理工作，如测量体温、血压、脉搏等生命体征，协助您进行服药、打针、输液等治疗操作。护士还会关注您的生活需求，为您提供必要的帮助和指导。

检查检验：根据病情需要，医生可能会安排各种检查检验项目，如抽血、B 超、心电图等。护士会提前告知您检查检验的时间、注意事项等。请您按照要求做好准备，积极配合检查检验工作，以确保检查结果的准确性。

治疗与用药：医生会根据您的病情制定相应的治疗方案，包括药物治疗、手术治疗等。在治疗过程中，请严格按照医生的嘱咐按时服药、接受治疗，不要自行增减药量或停药。如果对治疗方案或药物有任何疑问，可向医生或护士咨询。

四、医保报销相关

医保登记：办理住院手续时，如您持有医保卡，工作人员会同时为您办理医保登记手续。请确保医保卡信息与本人身份信息一致，如有问题及时与医保部门或医院医保办联系。

报销范围与比例：不同地区、不同医保类型的报销范围和比例有所不同。一般来说，医保会报销符合规定的医疗费用，包括药品费、检查费、治疗费、床位费等。具体报销范围和比例可咨询医院医保办或当地医保部门。

报销流程：出院时，在医院结算窗口直接办理医保报销手续。您只需支付个人应承担的费用，医保报销部分由医院与医保部门进行结算。请妥善保管好出院结算发票、费用清单等相关资料，以备后续需要。

五、出院手续办理

（一）出院通知：当您的病情达到出院标准时，医生会提前通知您出院时间，并告知出院后的注意事项，如继续服药、定期复查等。请您认真听取医生的嘱咐，如有疑问及时询问。

（二）办理时间：一般在上午办理出院手续，具体时间可咨询病房护士。

（三）办理流程

1.结账：携带押金收据到住院处结算窗口办理结账手续。工作人员会根据您住院期间的费用明细，扣除医保报销部分后，计算出您需要支付的剩余金额，在住院预交金中多退少补。您可通过现金、银行卡、微信、支付宝等方式支付或退回费用。

2.领取出院材料：结账完成后，到护士站领取出院小结、诊断证明、出院带药等相关材料。出院小结记录了您住院期间的病情变化、治疗过程和出院后的注意事项等重要信息，请妥善保管。

3.退还物品：将病房内借用的物品（如陪床椅等）归还给护士站，并确保病房设施完好无损。

六、其他注意事项

（一）安全防范：请妥善保管好个人财物，贵重物品可交家属带回或寄存在医院的贵重物品保管处。病房内请勿使用大功率电器，防止发生火灾等安全事故。

（二）家属陪伴：根据医院规定，部分病房允许家属陪伴。陪伴家属应遵守医院的规章制度，保持病房安静、整洁，配合医护人员的工作。如需请假外出，应告知医护人员并按时返回。

（三）投诉与建议：如果您在住院期间对医院的服务有任何不满意或有好的建议，可向医院的投诉管理部门或相关科室反映。医院会认真对待您的意见和建议，不断改进服务质量。

 

希望这份住院指南能帮助您顺利度过住院时光，祝您早日康复！