就诊流程

一、患者就诊流程

患者抵达医院，步行前往门诊大楼进入门诊区域。

二、导诊台护士分诊

患者向工作人员说明自己的症状和大致情况，工作人员根据患者描述，指导患者选择合适的科室挂号。

三、挂号

1.线下窗口挂号（一楼门诊大厅设立4个窗口均可挂号）窗口挂号，需排队等待，并向工作人员提供身份证、社保证等有效证件，告知要挂的科室和医生级别（普通号、专家号等）。

2.线上网络挂号（患者可在微信平台搜索公众号安顺市中医院智慧医院；安顺健康通平台；12320平台），具体请患者参照智慧医院预约挂号视频流程介绍。

四、候诊与就诊

挂号成功后，患者根据挂号单上的提示前往相应科室的候诊区等待就诊。候诊区一般设有电子显示屏，显示当前叫号情况和患者的排队顺序。患者可在候诊区座椅上休息，等待叫号。当叫到患者的号时，患者进入相应诊室。医生询问患者的病史、症状、家族病史等情况，进行体格检查和必要的辅助检查（如听诊、血压测量、血常规、X 光等）。医生根据检查结果做出诊断，并制定治疗方案，可能会开出处方、检查单或住院通知单等。

五、缴费

患者拿着医生开具的处方、检查单等，医保患者请到前往缴费窗口（门诊一楼）缴费，自费用户请使用我院智慧公众号或票据上的二维码进行缴费。

六、检查检验（如果需要）

患者根据检查单上的指示前往相应的检查科室（1号楼一层放射科（CT、DR、核磁共振、口腔全景片）、1号楼二层检验科（化验）、1号楼三层特检科（彩超、心电图）、3号楼一层胃肠镜室（胃肠镜）等）。到达检查科室后，请等待叫号进行检查。检查完成后，根据医院规定的时间（一般几分钟到几小时不等），

七、复诊（如果需要）

在自助取片机或检验报告领取处获取检查、检验报告。

患者拿到检查、检验报告后，返回就诊科室。医生根据检查结果调整治疗方案并开药或开住院通知单。

 八、取药

患者请拿着缴费单前往中、西药房窗口请等待发药排队叫号发放药品。药房工作人员核对处方信息配药，并告知患者药品的用法、用量和注意事项。

九、治疗

患者按照医生的要求前往相应的治疗科室（如针灸室、理疗室等）进行治疗。治疗完成后，按照医生的嘱咐进行后续护理和复诊。

十、住院   

需住院患者请携带入院通知单至门诊一楼收费窗口登记医保、缴费，缴费完成后至住院部相应科室住院。

十一、就诊结束

患者完成所有就诊流程后，离开医院。

 



注：如有疑问或不清楚的地方，请咨询导诊人员

我院导诊电话：0851-33223066。